科技赋能数字化转型，在相继推出票务新系统、“外骨骼登山装备”、无人机低空物流运输等多种新型智慧项目后，9月11日，峨眉山景区再添“新招”，升级金顶索道票务系统，正式推出2号索道下行分时预约服务机制，满足游客的不同出行需求，进一步优化游客出行体验。峨眉山金顶现有2条客运索道，分别为1号往复式索道和2号循环式索道，每小时运量2000人，每逢旅游旺季、节假日的下行高峰时段，时常出现人流堆积、排队时间长等现象。此次全新上线的金顶2号索道下行分时预约服务，不仅有效分散人流、提升游客游览体验，还能进一步提升景区智慧化运营调度水平。记者在金顶2号索道口看到，预约提示牌十分醒目，工作人员正积极给过往游客进行宣传，并帮助其线上操作预约。
据了解，分时预约服务系统将金顶2号索道开放时段精确划分至每小时为一个时间段，于每日9:30开放预约，预约时段为每日的12:00至18:00，共6个小时。凡是到达金顶区域，且已实名购买金顶索道下行电子或纸质票的游客可根据自身行程安排进行预约，每个时间段预约人数为1000人，全天预约总人数为6000人，额满为止。现场，金顶索道运营服务部经理向乐给记者演示了操作流程。“手机微信扫一扫我们的预约二维码。进入过后，有一个索道预约，填写自己的证件号码，点查询，就会有你的信息，再前往预约，选时间段，点立即预约，这样就预约成功了，然后到点就可以去乘坐了。”不到半分钟的时间，预约就已经成功了。工作人员告诉记者，分时预约服务还需遵从当日预约的原则（仅限乘坐当日预约），早于或迟于预约时间段乘坐索道的游客，在预约尚未满额的情况下还可重新改签下行时段，未进行预约或预约未成功的游客，可前往1号往复式索道乘坐。
如遇节假日等高峰时段，将视情况延迟索道收班时间，当日18时后，1、2号索道则无需预约，可直接前往排队乘坐。“除了线上预约以外，我们还设置了多个线下的预约点，通过刷身份证取号的方式为游客提供便捷和多项选择。”金顶索道运营服务部经理向乐说道。分时预约服务的全新上线，是峨眉山景区智慧建设再次迈出的重要一步。下一步，景区将持续深化技术应用与服务创新，让每一位游客都感受到更高效、更智慧、更人文的旅游新体验。